更新情報

2024.08.15　台風7号による商品発送・返送検体の到着の遅れについて

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

台風7号等の影響に伴う船舶便・航空便の欠航により、
配達商品購入の際のお届けとご返送いただいた検体到着について遅れが発生する可能性がございます。

※弊社の検査キットの容器の中にはあらかじめ保存液が入っており、
採取した唾液とこの保存液を混合いたしますと、安定した状態で長期的にサンプルを保存することが可能となります。
輸送中に意図せず室温の範囲を超える高温条件の後でもDNAの分解は無く、質・量とも劣化しないという報告を受けております。
そのため、検体に影響はございませんので、ご安心ください。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解を賜りますようお願いいたします。